TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CAMPAÑAS PROMOCIONALES Y PUBLICITARIAS

Estos términos y condiciones (los “TyC”) regulan la participación en la actividad recreativa denominada “Rodada Nu 2026” (la “Rodada” o la “Actividad”), organizada o patrocinada por Nu Colombia Compañía de Financiamiento S.A. (“Nu”) y ejecutada logísticamente por un tercero experto contratado para la planeación, coordinación y operación técnica de la Rodada (el “Operador”; Nu y el Operador, conjuntamente, los “Organizadores”).

Al inscribir y/o participar en la Rodada, declaras que conoces y aceptas íntegramente estos TyC y el Formato de Exoneración de Responsabilidad, Asunción de Riesgos e Indemnidad – Participación en Evento de Ciclismo (la “Exoneración”), el cual hace parte integral de la regulación aplicable a la Rodada.

Términos que debes conocer:

Nu: Nu Colombia Compañía de Financiamiento S.A., identificada con NIT 901.658.107-2, vigilada por la Superintendencia Financiera de Colombia.
Operador: Tercero experto contratado por Nu para la planeación, coordinación logística, señalización de rutas, control del recorrido y operación técnica de la Rodada.
Organizadores: Conjuntamente, Nu y el Operador.
Participante: Persona natural que cumple los requisitos de estos TyC, suscribe la Exoneración cuando aplique, se inscribe correctamente y participa efectivamente en la Rodada.
Cliente Nu: Titular de un producto Nu vigente (por ejemplo, Tarjeta de Crédito Nu, Cuenta Nu, CDTs Nu, u otros productos que Nu defina).
Rodada/Actividad: Jornada recreativa y deportiva de ciclismo urbano y/o en ruta, organizada o patrocinada por Nu y ejecutada logísticamente por el Operador, en la fecha, horario y lugar indicados en el Anexo 1 – Condiciones particulares de la Actividad.
Kit: Elementos que Nu y/o el Operador puedan entregar a los Participantes, según lo definido en el Anexo 1.

2. Alcance de la participación

Tu participación en la Rodada cubre todas las actividades relacionadas con la misma, incluyendo, de manera enunciativa y no limitativa:

a. Actividades de registro, acreditación y preparación previas.
b. Participación en el recorrido o ruta de la Rodada.
c. Pausas, paradas o actividades intermedias durante el trayecto.

d. Actividades posteriores directamente relacionadas con la Rodada (por ejemplo, zonas de hidratación o cierre del evento).

3. Responsabilidad técnica y operativa

El Operador es responsable de la planeación, coordinación logística, señalización de rutas, control del recorrido y operación técnica de la Rodada, actuando como tercero experto en la organización de actividades deportivas de ciclismo.
Nu participa como organizador o patrocinador de la Rodada, apoyándose en la experiencia técnica del Operador para su ejecución.

Nada en estos TyC deberá interpretarse como una asunción por parte de Nu de las obligaciones técnicas propias del Operador.

4. Requisitos para participar

Para participar en la Rodada debes cumplir, como mínimo, con los siguientes requisitos:

Ser mayor de edad (al menos dieciocho (18) años cumplidos) al momento de la inscripción.
Contar con documento de identidad colombiano válido y vigente (cédula de ciudadanía, cédula de extranjería o PPT con los documentos complementarios que se requieran).
Declarar, bajo la gravedad de juramento, que te encuentras en condiciones adecuadas de salud física y mental para participar en una actividad deportiva de ciclismo de carácter recreativo que puede implicar niveles relevantes de exigencia física y técnica.
Declarar que no padeces enfermedades, lesiones o condiciones médicas que puedan poner en riesgo tu salud o la de terceros durante la Rodada, que no te encuentras bajo los efectos de alcohol, drogas o sustancias que puedan afectar tus capacidades físicas o de reacción y que cuentas con seguro médico vigente.
Evaluar tu estado de salud y de abstenerse de participar si no te encuentras en condiciones adecuadas.
Diligenciar de forma completa, veraz y actualizada el formulario de inscripción que Nu disponga.
Inscribir tu participación durante el periodo y en la etapa que corresponda (Creyentes, NuLovers o General / Nuevos Comienzos), conforme al Anexo 1.
Aceptar expresamente estos TyC y la Exoneración, así como las autorizaciones de tratamiento de datos personales y uso de imagen cuando apliquen.
Cumplir con el reglamento de la Rodada, el cual se entenderá complementario a estos TyC y a la Exoneración.
Declarar que la bicicleta que utilizarás en la Rodada es de tu propiedad o cuentas con autorización para su uso, y que se encuentra en condiciones mecánicas adecuadas de funcionamiento y seguridad.
Reconocer que los Organizadores no realizan inspecciones técnicas de las bicicletas o equipos personales, por lo que asumes la responsabilidad por el estado y mantenimiento de tu equipo.
Utilizar los elementos de seguridad requeridos, incluyendo casco de ciclismo y cualquier otro elemento indicado por los Organizadores o la autoridad competente.
El cupo es personal e intransferible. No puedes ceder tu inscripción ni participar a nombre de otra persona.

Los Organizadores podrán verificar en cualquier momento el cumplimiento de estos requisitos y negar o revocar la participación a quien no los cumpla.

5. Mecánica de inscripción y desarrollo de la Rodada

5.1. Inscripción por etapas

La inscripción se realizará en tres etapas, conforme al Anexo 1:

Etapa “Creyentes”: Clientes Nu que asistieron a ediciones anteriores de la rodada (2024 o 2025).
Etapa “NuLovers”: Clientes Nu con algún producto activo.
Etapa “General / Nuevos Comienzos”: Público general, con beneficio de descuento por pago con productos Nu, cuando aplique.

Los canales habilitados para la inscripción se detallan en el Anexo 1.

5.2. Desarrollo

La Rodada será en el departamento de Antioquia, en la fecha, horario, ruta y punto de encuentro indicados en el Anexo 1.
El recorrido es de carácter recreativo y no competitivo.
Durante toda la Actividad debes:
- Respetar las normas de tránsito y las señales de la vía.
- Seguir las indicaciones del personal del Operador, de Nu y de las autoridades.
- Mantener un comportamiento respetuoso con otros Participantes, peatones y demás usuarios de la vía.
- Abstener de realizar maniobras peligrosas, competencias informales o cualquier conducta que ponga en riesgo tu seguridad o la de terceros.

5.3. Cancelación de la participación

Los Organizadores podrán cancelar tu participación y/o solicitar tu retiro de la Rodada, en cualquier momento, si:

Incumples estos TyC, la Exoneración, el reglamento de la Rodada o las instrucciones del personal autorizado.
Presentas signos de estar bajo efectos de alcohol, drogas o sustancias psicoactivas, o condición de salud que, a juicio del personal médico o logístico, haga inconveniente tu participación.
Adoptas conductas agresivas, discriminatorias, de acoso, o que afecten la seguridad o convivencia.

En estos eventos los Organizadores no serán responsables por devolver cualquier suma de dinero que hayas destinado para esta Actividad.

6. Exoneración de responsabilidad

6.1. Exoneración de responsabilidad

Reconoces que los Organizadores no serán responsables por los riesgos inherentes a la práctica del ciclismo asumidos voluntariamente por los Participantes.

En consecuencia, y salvo en los casos en que exista dolo o culpa grave debidamente comprobados, declaras que liberas a Nu, al Operador, a sus afiliadas, directivos, empleados, contratistas, aliados y aseguradoras de responsabilidad por los daños o lesiones que puedan derivarse de:

Los riesgos inherentes de la Actividad descritos en la Exoneración.
El incumplimiento de normas de tránsito o de las instrucciones impartidas por los Organizadores.
El estado inadecuado de tu bicicleta, elementos de protección o vestuario.
Condiciones de salud preexistentes, desconocidas o no informadas por ti.
Actuaciones de terceros ajenos a Nu y al Operador (incluidos otros Participantes o usuarios de la vía).

7. Uso de imagen y tratamiento de datos personales

7.1. Uso de imagen

Autorizas de manera libre y gratuita a Nu para utilizar tu imagen, voz o apariencia en fotografías, videos u otros materiales capturados durante la Rodada, para fines institucionales, promocionales o de comunicación, incluyendo su publicación en redes sociales, sitios web y otros canales de Nu, de conformidad con lo previsto en la Exoneración.

Esta autorización no implica obligación de uso por parte de Nu y podrás revocarla en cualquier momento siguiendo los procedimientos establecidos en la política de tratamiento de datos personales.

7.2. Datos personales

En los casos en los que Nu capture o trate tus datos con ocasión de la Actividad, Nu se compromete a dar cumplimiento a las disposiciones legales sobre tratamiento, seguridad de la información y confidencialidad. Dicho tratamiento se realizará conforme a las finalidades establecidas en la Política de Tratamiento de Datos Personales que puedes consultar en este enlace.

Si el Operador o terceros recolectan o tratan tus datos personales, lo harán bajo sus propias políticas y en calidad de responsables independientes del tratamiento.

8. Comunicación de la Actividad

Al participar en la Actividad, autorizas a Nu a enviar comunicaciones electrónicas relacionadas con el desarrollo de la misma, incluyendo confirmaciones, recordatorios, información sobre ganadores y cualquier otra comunicación necesaria.

9. Envío de peticiones, quejas y reclamos sobre esta Actividad

Podrás realizar cualquier petición, queja y/o reclamo en relación con la Actividad, o resolver cualquier inquietud que tengas en nuestros canales de atención:

Teléfono: 6013571102.
Correo electrónico: ayuda@nu.com.co
Chat disponible en la App Nu.

En todos los canales de atención hay disponibilidad las 24 horas del día, todos los días de la semana.

8. Modificaciones, suspensión o cancelación

Nu podrá modificar, reprogramar, suspender o cancelar la Rodada, total o parcialmente, por razones de fuerza mayor, caso fortuito, seguridad, orden público, decisiones de autoridades, baja inscripción u otras circunstancias que hagan imposible o inconveniente su realización en las condiciones inicialmente previstas.

En dichos casos, Nu informará oportunamente a través de la app, correo electrónico, mensajes de texto, redes sociales o cualquier otro canal razonable. Estas modificaciones no generarán, por sí mismas, obligación de indemnizar daños o perjuicios.

Las condiciones particulares sobre reembolsos o devoluciones (si aplican) serán indicados oportunamente por los canales oficiales de Nu (correo electrónico, notificación en la app o llamada telefónica).

9. Ley aplicable y jurisdicción

Los TyC se rigen por las leyes de la República de Colombia y cualquier disputa derivada o relacionada con él será sometida a la jurisdicción ordinaria colombiana.

Al participar en la Actividad, confirmas que has leído, comprendido y aceptado estos TyC. Nuestro compromiso es acompañar con transparencia, por eso te invitamos a consultarlos con calma y, si tienes alguna duda, contactarnos. Estamos aquí para ayudar.

ANEXO 1 – CONDICIONES PARTICULARES DE LA RODADA NU 2026

1. Datos generales

Nombre de la actividad: Rodada Nu 2026
Fecha: Sábado 11 de abril de 2026
Hora: 6:00 a. m.
Ubicación: Oriente antioqueño – Zona E, Rionegro (Antioquia)
Organizador: Nu
Página de inscripción: http://rodadanu.com/
Cupos totales: 850 personas

2. Etapas de inscripción

2.1. Etapa 1 – “Creyentes”

Fechas: Desde el día 13 de marzo de 2026 al 15 de marzo de 2026.
Cupos: 100
Precio: Gratis
Requisitos específicos. Como Participante debes cumplir con lo siguiente:
- Ser Cliente de algún producto Nu que se encuentre “activo”.
- Haber asistido a ediciones anteriores de la Rodada Nu (2024 y/o 2025), según los registros de Nu y el Operador.
Mecánica. Como Participante debes:
- Recibir un código por correo electrónico, enviado por el Operador que administra la base de datos de participantes de rodadas pasadas. El código es personal e intransferible.
- Ingresar el código en http://rodadanu.com/ y completar tu inscripción.
Verificación. Nu debe:
- Validar que el Participante cumpla con los criterios de la etapa. Si no los cumple, el registro no es aprobado y el cupo no es asignado.

2.2. Etapa 2 – “NuLovers”

Fechas: desde el día 16 de marzo de 2026 al 18 de marzo de 2026.
Cupos: 500
Precio: Gratis
Requisitos específicos. Como Participante debes cumplir con lo siguiente:
- Ser Cliente Nu con al menos un producto activo a la fecha de inscripción (tarjeta de crédito, tarjeta de débito o Cuenta Nu).
Mecánica. Como Participante debes:
- Recibir un código a través de la app de Nu. El código es personal e intransferible, está asociado a la cuenta de Nu del usuario y es válido para una (1) persona.
- Ingresar el código en http://rodadanu.com/ y completar tu inscripción.
Verificación. Nu debe:
- Validar que el Participante cuente con al menos un producto de Nu que se encuentre activo. Si no lo cumple, el registro no es aprobado y el cupo no es asignado.

2.3. Etapa 3 – “General / Nuevos comienzos”

Fechas: desde el día 19 de marzo de 2026 al 8 de abril de 2026.
Cupos: 250
Precio con productos Nu: COP $154.000 (treinta por ciento (30 %) de descuento) pagando con tarjeta de débito Nu o tarjeta de crédito Nu.
Precio sin productos Nu: COP $220.000 (precio completo con otros medios de pago).
Requisitos específicos.
- Ninguno adicional a los requisitos generales: etapa abierta a todo el público, clientes y no clientes de Nu.
Mecánica. Como Participante debes:
- Ingresar a http://rodadanu.com/, seleccionar la etapa disponible y completar tu inscripción realizando el pago.
Pago. Ten en cuenta que:
- Al realizar el pago con tarjeta de débito Nu o tarjeta de crédito Nu, el descuento del 30% se aplica automáticamente.
- Al realizar el pago con otros medios de pago, se cobra el precio completo, sin descuento.

3. Proceso general de inscripción

Para participar debes realizar lo siguiente:

Ingresar a http://rodadanu.com/.
Seleccionar la etapa disponible (Creyentes, NuLovers o General / Nuevos comienzos).
En las etapas Creyentes y NuLovers, introducir el código personal recibido por correo electrónico o por la app de Nu; en la etapa General/Nuevos comienzos, proceder directamente al pago.
Completar el formulario con los datos personales solicitados (al menos: nombre completo, tipo y número de documento de identidad, número de celular, talla de camiseta y género).
En las etapas Creyentes y NuLovers, Nu debe verificar que el Participante cumpla con los criterios de la etapa correspondiente.

Como Participante debes recibir por correo electrónico la confirmación de tu inscripción o la notificación de rechazo si no cumples con los criterios descritos en estos TyC o si se han agotado los cupos para la Actividad a más tardar en las siguientes 72 horas de realizar la inscripción.

4. Beneficios incluidos en la inscripción

Participación en la Rodada.
Desayuno.
Jersey oficial de la Rodada Nu 2026.
Kit compuesto por: una (1) caramañola, un (1) pin, un (1) postal y un (1) tote bag.
Póliza de accidentes personales con cobertura de gastos médicos hasta COP $10.000.000, conforme a los términos de la póliza.
Servicio de guardarropas (sin responsabilidad por artículos de valor).
Parqueadero disponible para carros (hasta agotar cupos).
Vías cerradas o controladas para la Rodada, conforme a las autorizaciones de las autoridades competentes.

5. Condiciones adicionales

El ingreso y la participación de acompañantes que no estén debidamente inscritos y confirmados está prohibido.
Los códigos de las etapas Creyentes y NuLovers son personales e intransferibles; su uso indebido podrá dar lugar a la cancelación de la inscripción y del cupo.
Los cupos son limitados por etapa y se asignan por orden de inscripción válida hasta agotar el número máximo definido.
Nu se reserva el derecho de verificar y rechazar inscripciones que no cumplan los criterios de la etapa correspondiente, que contengan información falsa o inexacta, o que se hayan obtenido mediante fraude, suplantación o uso indebido de códigos.
El servicio de guardarropas es un servicio de cortesía y no implica asunción de responsabilidad por parte de los Organizadores sobre artículos de valor.
El descuento del 30% en la etapa General/Nuevos comienzos aplica únicamente cuando el pago de la inscripción se realiza con tarjeta de débito Nu o tarjeta de crédito Nu; no aplica para otros medios de pago ni es acumulable con otras promociones o descuentos.